Derek Gratis Garda Oto, Makes Me Happy
Tak salah kalau Garda Oto punya motto DON'T WORRY BE HAPPY. Sebagai salah seorang pelanggannya, saya beberapa kali punya pengalaman yang menyenangkan dengan Garda Oto. Antara lain ceritanya begini: Usai menghadiri pernikahan kawan lama di daerah Subang, Jawa Barat, saya masuk tol Cikampek, dan mobil Isuzu Panther saya 'bocor' pipet/selang minyak remnya di bawah mesin. Akibatnya, kopling pun 'blong', enggak main sama sekali. Saya teleponlah operator Garda Oto. Setelah processing sebentar per telepon, lokasi mogok saya sampaikan (di pemberhentian pertama tol Cikampek arah Jakarta). Tak lama menunggu derek gratis Garda Oto datang, yang katanya dikirim dari Cabang Garda oto Jakarta Timur. Periksa punya periksa, mobil tetap tidak bisa diservice di tempat, terpaksa diderek. TAPI, karena tol Cikampek masuk dalam hitungan tol luar kota, Garda Oto menyatakan 'tak bisa' menderek, alasannya operasional derek tol luar kota harus berurusan dengan derek Jasa Marga.
Saya telepon Jasa Marga, ternyata harus bayar dengan hitungan biaya perkilometer sekian puluh ribu rupiah. Waduh, kok repot amat sih? Setelah mengetahui hitungan biaya derek tol Jasa Marga, saya kembali berunding dengan awak derek gratis Garda Oto, apa kata mereka? Membuat saya surprise! Mereka bilang, 'Disarankan oleh kantor cabang untuk tetap saja coba jalankan mesin mobil tanpa kopling (dan itu bisa dilakukan), dengan 'pengawalan' mobil derek di belakang. Itu dilakukan hanya sampai pintu tol keluar terdekat'. Saya pun mempersilakan awak Garda Oto yang menyetir mobil dengan 'cara tidak wajar' itu, hingga selamat sampai di pintu tol keluar terdekat. Barulah kemudian, di luar tol, Isuzu Panther saya diderek, bayangkan... dari Cikampek, lewat Karawang, Bekasi, Kalimalang, Cawang, sampai ke bengkel Isuzu Fatmawati. Sepajang jalan, saya 'istirahat' di jok belakang mobil derek gratis Garda Oto, sambil sesekali menengok ke belakang melihat 'derekan'. Di mobil Garda Oto minuman ringan/soft drink tersedia, kursi nyaman, supir dan satu temannya sangat profesional, ramah, dan memahami customer. Sampai di Isuzu Jl. RS Fatmawati, saya tengok arloji... gila! Sekitar jam 02.30 Wib dini hari.
Itulah pengalaman mengasyikan 'tidur di mobil derek gratis Garda oto dari Cikampek sampai Fatmawati melewati tengah malam'. Sayangnya... mobil derek Garda Oto kurang melengkapi box minuman (freezer)nya dengan minuman dingin. Juga tape mobil untuk mendengar musik bagi pelanggan yang 'nebeng di jok belakang'. Dan, sewaktu saya coba beri uang tip, awak Garda Oto menolak hebat dengan alasan 'INI DEREK GRATIS PELANGGAN'. Ck, ck, ck... meski iuran asuransi Garda Oto rada mahal, tapi 'by the way, salute for you, derek gratis Garda Oto'. Don't Worry Be Happy. Pertahankan prestasi, customer perlu quality, bukan janji, okey? Tabik
Call : Mauludin
Telp : 021 6896 5022
Tidak ada komentar:
Posting Komentar